ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über den Onlineshop www.secretberry.de (nachfolgend „Onlineshop“) der SecretBerry GbR (im Folgenden „wir“ oder „uns“) mit Ihnen als Verbraucher geschlossenen Verträge.

2. Bestellvorgang

(1) Unsere Angebote im Internet sind freibleibend.

(2) Sie bestellen unsere Waren durch die vollständige Übermittlung aller Bestelldaten über unsere Website. Durch Bestätigung des Kaufes durch klicken des “JETZT KAUFEN”-Buttons geben Sie mit der Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir nehmen über den Onlineshop nur Bestellungen von haushaltsüblichen Warenmengen an. Wenn dies nicht der Fall ist, werden wir Sie entsprechend informieren. Ebenso werden wir Sie informieren, wenn die bestellte Ware nicht vorrätig ist. Ein Anspruch auf eine Angebotsannahme besteht nicht.

(3) Sie erhalten nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail eine automatische Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Bestellung wiedergibt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

(4) Der Vertrag kommt erst durch die Zusendung der Versandbestätigung oder auch durch die Zusendung der Ware zustande.

(5) Der Kaufvertrag kommt zwischen Ihnen (Käufer) und uns (Verkäufer), der SecretBerry GbR, Waisenhausstraße 1 / Eingang Kreuzstraße, 34125 Kassel, zustande.

Voraussetzung für den Vertragsschluss ist, dass Sie volljährig sind. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(6) Der Vertragsschluss und – Kommunikation erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Sie erhalten die Bestelldaten per E-Mail und können Ihre Daten unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

3. Lieferung

(1) Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands – ausgenommen sind innerdeutsche Packstationen sowie deutsche Inseln. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Deutschland. Sofern nicht anders angegeben, entspricht diese der Rechnungsadresse. Sollten Sie eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse wünschen, so teilen Sie dies bereits bei der Bestellung mit. Sie sind dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Adresse anzugeben. Da die Ware nur für Sie von uns “FRISCH & HANDMADE” hergestellt wird, kann sie bei einer falschen Lieferadresse nicht kostenfrei neu hergestellt und wieder versendet werden.

(2) Unsere Schokoprodukte sind kühlpflichtig und werden ausschließlich per 24h Overnight-Express zugestellt. Nur so kann die Einhaltung der Kühlkette und der damit verbundenen gesetzlich vorgeschriebenen Höchsttemperaturen sichergestellt werden. Wir können die Einhaltung der Kühlkette nur bis zum ersten Zustellversuch der Schokoprodukte an der angegebenen Lieferadresse gewährleisten. Sie sind dafür verantwortlich, dass die kühlpflichtigen Produkte an dem von Ihnen angegeben Wunschlieferdatum in Empfang genommen werden können. Ansonsten geraten Sie in Annahmeverzug. Kann die Ware nach dem ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden, muss die Ware am gleichen Tag im zuständigen GO! Express Depot abgeholt werden.

(3) Die Auslieferung der kühlpflichtigen Produkte erfolgt von Dienstag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr. In Einzelfällen kann die Zustellung auch bis 18.00 Uhr erfolgen. Eine Zustellung an einem Samstag kostet 13 Euro Aufpreis. An Wochenend- und Feiertagen ist eine Zustellung leider nicht möglich.

(4) Bitte prüfen Sie direkt bei Empfang, ob die Lieferung unbeschädigt ist und ob sie der bestellten Ware in Qualität und Quantität entsprechen. Lassen Sie sich bitte Beschädigungen am Paket vom Zusteller quittieren und nehmen Sie anschließend Kontakt mit uns auf. Die Ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.

(5) Alle für die Lieferung relevanten Informationen entnehmen Sie bitte auf der Seite www.secretberry.de/faq.

4. Preise und Versandkosten, Rechnungsstellung

(1) Alle angegebenen Preise enthalten die jeweilige aktuelle gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zudem teilen wir Ihnen die anfallenden Versandkosten vor Bestellabschluss mit. Sie haben diese Kosten zu tragen. Wir berechnen pro Sendung/Paket innerhalb Deutschlands mit Zustellung auf einen Werktag eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,99 Euro. bei einer Samstagszustellung kommt eine Wochenendpauschalte von 13 Euro dazu. Der Versanddienstleister ist GO! Express.

(3) Der Kaufpreis wird mit dem Absenden der Bestellung fällig. Wir bieten Ihnen in unserem Onlineshop die folgenden Zahlarten an: PayPal, Kreditkarte (Visa, Master Card, American Express), Klarna, Apple Pay, sowie die Zahlung per Vorkasse. Die Lieferung erfolgt gemäß dem akzeptierten Online-Zahlungsverfahren bzw. Gutschein.

(4) Bestellungen werden nach vollständigen Zahlungseingang verschickt. Für die von Ihnen bestellte Ware muss bis spätestens zwei Tage vor dem von Ihnen ausgewählten Wunschlieferdatum eine vollständige Zahlung bei uns eingegangen sein. Andernfalls können wir die (rechtzeitige) Auslieferung zum Wunschlieferdatum nicht sicherstellen.

5. Gutscheine

Die folgenden Bestimmungen finden auf sämtliche Gutscheine von SecretBerry Anwendung.

(1) Gutscheine gelten gerechnet nach dem Austellungsdatum ein Jahr.

(2) Übersteigt der Preis Ihrer Bestellung das Guthaben eines Gutscheins, können Sie die Differenz über die angebotenen Zahlungsmethoden ausgleichen.

(3) Gutscheine werden weder in Bargeld noch in sonstiger Weise ausgezahlt noch verzinst.

(4) Verlorene oder gestohlene Gutscheine werden nicht erstattet.

(5) SecretBerry behält sich vor, auf alternative Zahlungsmethoden gemäß Ziffer 4 (3) zu verweisen, die Lieferung zu verweigern und/oder Kundenkonten zu sperren, sollte im Zusammenhang mit der Verwendung von Gutscheinen ein begründeter Missbrauchsverdacht bestehen.

Die folgenden zusätzlichen Bestimmungen gelten für sämtliche Gutscheine, Rabattcodes und sonstige Preisnachlässe, außer für kostenpflichtige (Geschenk-)Gutscheine:

(6) Gutscheine sind nicht übertragbar.

(7) Gutscheine können an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Es ist daher nicht möglich, Restguthaben zu erstatten oder gutzuschreiben, das entsteht, wenn der Wert des Einkaufs unterhalb des Gutscheinwertes liegt.

(8) Gutscheine werden nicht erstattet, sollten Sie die Ware ganz oder teilweise zurückschicken.

(9) Der Gutscheinwert wird anteilig auf Ihre bestellten Produkte aufgeteilt. Bei einer Rücksendung verfällt der auf das zurückgesendete Produkt entfallende Betrag vollständig, auch wenn der Wert der behaltenen Produkte über dem Mindestbestellwert liegt.

(10) Gutscheine können auf einzelne Produkte begrenzt sein. Sie sind dann nicht auf andere Produkte übertragbar.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Unsere Waren sind Naturprodukte. Insbesondere bei unseren Schoko-Erdbeeren können die angegebenen Gewichte, die Formen und Größen der Früchte sowie die online dargestellte Dekoration von der gelieferten Ware abweichen – jede Schoko-Erdbeeren-Box ist ein Unikat. Wir versuchen das jeweils angegebene Gewicht bestmöglich einzuhalten. Die Farben der abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen vom Original leicht abweichen.

(2) Sollten unsere Produkte mangelhaft sein, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bei Problemen, schlechten und / oder fehlerhaften Lieferungen können Sie sich jederzeit mit entsprechenden Fotos per Mail an hello@secretberry.de wenden.

8. Haftung

Wenn wir nach den gesetzlichen Regelungen und/oder nach Maßgabe dieser Bedingungen für einen Schaden aufzukommen haben, der anders als durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde, haften wir nach folgender Maßgabe beschränkt: Die Haftung besteht nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und ist stets auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Unsere verschuldensunabhängige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder der Übernahme des Beschaffungsrisikos bleibt unberührt.

9. Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

10. Recht, Gerichtsstand

Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und den Käufer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Bestellungen von Verbrauchern aus dem Ausland bleiben zwingende Vorschriften oder der durch Richterrecht gewährte Schutz des jeweiligen Aufenthaltslandes bestehen und finden entsprechende Anwendung.

11. Teilunwirksamkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein oder werden, wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

12. Ansprechpartner und ladungsfähige Anschrift

SecretBerry GbR
Waisenhausstraße 1
Eingang Kreuzstraße
34125 Kassel
hello@secretberry.de
www.secretberry.de

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.